Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng f88b

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của f88b ("Chúng tôi", "f88b") mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Dữ liệu cá nhân") khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng f88b.app cùng các ứng dụng, dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng đối với:

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại f88b.
• Khách truy cập chưa đăng ký khi duyệt qua trang web f88b.app.
• Người dùng tương tác với f88b qua các kênh hỗ trợ như Zalo, Telegram hoặc email.
• Mọi giao dịch tài chính phát sinh trong hệ thống của f88b.

Chính sách này được xây dựng phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan khác.

f88b thu thập các loại dữ liệu sau đây nhằm cung cấp dịch vụ đầy đủ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ quy định pháp luật:

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) được sử dụng cho giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa một chiều (hash), lịch sử thay đổi mật khẩu.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD/hộ chiếu mặt trước và mặt sau, ảnh selfie xác minh khuôn mặt.

b) Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên truy cập, các trang đã xem, thao tác nhấp chuột.
• Dữ liệu giao dịch: Toàn bộ lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, giao dịch nạp/rút tiền, số tiền thưởng đã nhận.
• Cookie và mã theo dõi: Thông tin phiên làm việc, tùy chọn ngôn ngữ, trạng thái đăng nhập.

f88b sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, f88b chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có đầy đủ cơ sở pháp lý hợp lệ, cụ thể:

• Sự đồng ý của bạn: Bạn đã đồng ý với Chính sách bảo mật này và Điều khoản sử dụng khi đăng ký tài khoản tại f88b. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để f88b thực hiện nghĩa vụ cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận với bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý và lưu trữ để f88b tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc, bao gồm phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để bảo vệ an toàn hệ thống, ngăn chặn gian lận và đảm bảo tính toàn vẹn của dịch vụ.

Nếu bạn muốn rút lại sự đồng ý cho một hoặc nhiều mục đích xử lý cụ thể, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của f88b. Lưu ý rằng việc rút đồng ý có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của dịch vụ.

f88b không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế sau đây, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên liên quan:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tài chính cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng với f88b.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển trò chơi đối tác nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh cần thiết để cung cấp trải nghiệm trò chơi. Thông tin nhận dạng cá nhân của bạn không được chia sẻ với nhà cung cấp trò chơi.
• Đơn vị xác minh danh tính: Các đơn vị cung cấp dịch vụ xác minh KYC độc lập hỗ trợ f88b trong việc xác thực danh tính người dùng theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu được chia sẻ chỉ trong phạm vi cần thiết cho mục đích xác minh.
• Cơ quan pháp luật: f88b có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Đối tác phân tích: Dữ liệu hành vi người dùng được ẩn danh hoá trước khi chia sẻ với các công cụ phân tích nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.

f88b sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn tài khoản. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và quản lý giỏ cược. Các cookie này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của dịch vụ.
• Cookie hiệu suất (Performance): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp f88b xác định và khắc phục các sự cố kỹ thuật, cải thiện tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, mức cược ưa thích và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie phân tích (Analytics): Hỗ trợ f88b hiểu rõ hơn về hành vi người dùng tổng thể nhằm cải thiện thiết kế và nội dung trang web. Dữ liệu từ loại cookie này được tổng hợp và ẩn danh hoá.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng của f88b hoạt động không đúng. Thời gian lưu trữ cookie tùy thuộc vào loại cookie, dao động từ phiên làm việc (session) đến tối đa 12 tháng.

f88b áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các mối đe dọa truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm:

• Mã hóa đường truyền: Giao thức TLS 1.3 bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ f88b.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài chính và tài liệu KYC được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Mã hóa mật khẩu một chiều: Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – ngay cả nhân viên f88b cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu cá nhân người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền cụ thể, theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết (least privilege).
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện sớm các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: f88b thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao l ưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp xảy ra sự cố.

Mặc dù f88b nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống bảo mật nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai lớp và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

f88b chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Cụ thể:

Sau khi hết thời gian lưu trữ quy định, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hoá một cách an toàn để không thể truy nguyên danh tính. Trong một số trường hợp pháp lý đặc biệt như tranh chấp, điều tra hoặc yêu cầu từ cơ quan nhà nước, thời gian lưu trữ có thể được kéo dài cho đến khi vụ việc được giải quyết hoàn toàn.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà f88b đang xử lý:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu f88b cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân của bạn đang được lưu trữ, bao gồm thông tin về mục đích xử lý và các bên mà dữ liệu đã được chia sẻ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa các thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin như họ tên, ngày sinh có thể yêu cầu xác minh giấy tờ bổ sung.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu f88b xóa dữ liệu cá nhân của mình. Quyền này không áp dụng với dữ liệu mà pháp luật yêu cầu phải lưu trữ bắt buộc.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu f88b tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc trong các tình huống cụ thể khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc f88b xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác khi điều kiện cho phép.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Dịch vụ của f88b nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập dịch vụ:

• Quy trình xác minh tuổi bắt buộc (KYC) cho tất cả tài khoản mới.
• Kiểm tra chéo thông tin giấy tờ tùy thân với ngày sinh được khai báo.
• Đình chỉ và đóng vĩnh viễn tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Hoàn trả số dư còn lại và hủy toàn bộ kết quả cược của tài khoản vi phạm.

f88b không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức sau khi hoàn tất thủ tục hoàn tiền theo quy định.

Trong một số trường hợp nhất định, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ như khi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây quốc tế hoặc kết nối với các nhà cung cấp trò chơi đặt tại nước ngoài.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, f88b cam kết:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu với các điều khoản bảo mật phù hợp với mọi đối tác nhận dữ liệu quốc tế.
• Tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật Việt Nam về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
• Thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào trong chính sách chuyển dữ liệu quốc tế.

f88b có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất của Chính sách luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

Khi thực hiện các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, f88b sẽ:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Trong một số trường hợp, yêu cầu bạn xác nhận chấp thuận chính sách mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách f88b xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Zalo: f88b.support
• Telegram: @f88b_official

Đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư của f88b hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Đối với các yêu cầu phức tạp đòi hỏi xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể được kéo dài thêm tối đa 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc gia hạn này.

Khi liên hệ về quyền riêng tư, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin nhận dạng tài khoản và mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.